2018年4月2日，湘雅常德醫(yī)院心內(nèi)科成功舉辦了工休座談會(huì)，內(nèi)科片王耀輝護(hù)士長(zhǎng)及內(nèi)科片所有護(hù)士長(zhǎng)，還有十多位心內(nèi)科友及家屬參加座談會(huì)。心內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)文娟擔(dān)任會(huì)議主持。

心內(nèi)科護(hù)士吳鳳霞就高血壓的預(yù)防保健意識(shí)，為聽眾們熱情生動(dòng)地重點(diǎn)講述了高血壓的飲食運(yùn)動(dòng)、用藥等知識(shí)，以及如何自我監(jiān)測(cè)血壓，還通過親身實(shí)踐教會(huì)患者正確測(cè)量血壓的方法。

會(huì)上，文娟護(hù)士長(zhǎng)為大家介紹了心內(nèi)科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，病友安全注意事項(xiàng)及科室相關(guān)制度。特別強(qiáng)調(diào)了防跌倒，消防等相關(guān)知識(shí)。文娟護(hù)士長(zhǎng)表示，會(huì)后科室會(huì)將病友們的意見及時(shí)整理和反饋，積極發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，未來(lái)以更優(yōu)越的醫(yī)療環(huán)境和更好的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量回報(bào)于病友。文娟護(hù)士長(zhǎng)還對(duì)病友們的積極配合致以衷心的感謝。

內(nèi)科科護(hù)士長(zhǎng)王耀輝贊賞道，此次心內(nèi)科工休座談會(huì)在護(hù)患溝通及互動(dòng)方面做得很到位，不僅讓病友們真正學(xué)到了?？萍膊〉念A(yù)防保健知識(shí)，還了解了醫(yī)院文化建設(shè)管理。王耀輝老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)，“三分治療，七分護(hù)理”，要將“七分護(hù)理”落實(shí)透，就一定要積極聽取病友們的意見和建議，為病友解決他們的實(shí)際問題。

會(huì)上十多位病友和家屬對(duì)本次工休座談會(huì)的舉辦贊賞有加，紛紛表示對(duì)湘雅常德醫(yī)院的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)印象有了更深刻的認(rèn)識(shí)，為醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)們的辛勤工作也不斷點(diǎn)贊！

湘雅常德醫(yī)院的服務(wù)是以病人為中心，安全規(guī)范溫暖人心的服務(wù)。而通過工休會(huì)能夠更好拉近病友與臨床的距離，能夠?qū)⒉∮褜?shí)際需求在臨床得到有效落實(shí)，大大提高科室的管理水平。這也提醒了我們臨床，首當(dāng)其沖該用心傾聽的，是患者心聲。