為積極響應(yīng)國家改善醫(yī)療服務(wù)的政策號召，切實(shí)為患者家庭減輕照護(hù)壓力，全面提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，我院已正式啟動(dòng)“免陪照護(hù)服務(wù)” 試點(diǎn)工作。作為全院首個(gè)試點(diǎn)科室，神經(jīng)內(nèi)科于8月11日下午組織開展了首期護(hù)理員崗前培訓(xùn)活動(dòng)，為專業(yè)化醫(yī)療護(hù)理員免陪照護(hù)新模式的落地筑牢基礎(chǔ)。

     “免陪照護(hù)服務(wù)”是我院踐行醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新的重要舉措，旨在通過專業(yè)護(hù)理人員的規(guī)范化照護(hù)，替代傳統(tǒng)的家屬陪床模式，讓患者在住院期間獲得更專業(yè)、更細(xì)致的護(hù)理服務(wù)，同時(shí)緩解家屬因長期陪護(hù)帶來的身心壓力與工作生活困擾。神經(jīng)內(nèi)科作為收治腦血管病、神經(jīng)系統(tǒng)退行性疾病等患者的重點(diǎn)科室，患者往往需要長期、細(xì)致的照護(hù)，對專業(yè)化護(hù)理需求尤為迫切。

     此次崗前培訓(xùn)聚焦“專業(yè)化、規(guī)范化、人性化”三大核心目標(biāo)，內(nèi)容涵蓋多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。培訓(xùn)中，明確了護(hù)理員在患者生活照料、病情觀察、康復(fù)協(xié)助等方面的職責(zé)與要求。針對神經(jīng)內(nèi)科患者的特殊性，培訓(xùn)特別強(qiáng)化了老年患者照護(hù)技巧、神經(jīng)系統(tǒng)疾病常見并發(fā)癥預(yù)防、應(yīng)急處理流程等專業(yè)知識，通過案例分析、現(xiàn)場演示等方式，幫助護(hù)理員快速掌握實(shí)操技能。此外，服務(wù)禮儀、溝通技巧等課程也納入培訓(xùn)體系，旨在提升護(hù)理員的人文關(guān)懷能力，讓患者在接受專業(yè)護(hù)理的同時(shí)，感受到溫暖與尊重。

     神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長黎琴在培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)：免陪照護(hù)不是簡單的替代陪護(hù)，而是通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，為患者提供從生理到心理的全方位照護(hù)。希望通過系統(tǒng)培訓(xùn)，打造一支技術(shù)過硬、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)理員隊(duì)伍，讓患者安心、家屬放心，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升。參訓(xùn)護(hù)理員紛紛表示，將認(rèn)真“消化”培訓(xùn)內(nèi)容，以專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)投入到工作中，為患者的康復(fù)貢獻(xiàn)力量。

     此次神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理員崗前培訓(xùn)活動(dòng)的順利開展，標(biāo)志著我院 “免陪照護(hù)服務(wù)”試點(diǎn)工作邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長表示，未來將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化服務(wù)模式，形成可復(fù)制的“神經(jīng)內(nèi)科免陪護(hù)服務(wù)模式”，為逐步在全院推廣專業(yè)化免陪照護(hù)服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。