10月17日至19日，湖南省護理學會人文護理專業(yè)委員會學術年會暨第一屆人文護理案例大賽在長沙市順利舉行。湘雅常德醫(yī)院急診科團隊憑借《急診向?qū)Х漳Ｊ皆谌宋淖o理實踐中的應用與成效》案例，從全省眾多作品中脫穎而出，榮獲二等獎，并受邀在大會現(xiàn)場作優(yōu)秀案例分享，獲專家與同行高度贊譽。

    “急診向?qū)А狈漳Ｊ降膭?chuàng)新推出，以急診科副主任彭珊紅為指導、護士長易近冬為牽頭人，從團隊組建到服務執(zhí)行形成閉環(huán)。通過選拔業(yè)務能力強、溝通能力佳、責任心強的護理骨干，明確其“引路人、觀察者、連接者與守護者”四重角色，為患者提供全流程陪伴式服務，涵蓋分診指引、陪同檢查、動態(tài)巡護、病情觀察及一鍵觸發(fā)快速反應團隊（RRT）預警機制，將人文關懷貫穿急救全過程。這一服務不僅改善了患者的就醫(yī)體驗，還有效整合了急救資源，為危重患者贏得寶貴的搶救“黃金時間”。

    此次成績的取得，不僅是團隊實力的證明，更彰顯了湘雅常德醫(yī)院護理部在推進卓越護理服務方面所取得的顯著成效。在護理部主任賀連香的專業(yè)指導和全力支持下，醫(yī)院人文護理建設實現(xiàn)了從“理念倡導”到“實踐落地”的深度跨越，切實將人文關懷融入護理服務的全流程，讓卓越護理服務更貼合患者需求、溫暖患者心靈。