一、項(xiàng)目名稱：“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”第三方信息技術(shù)平臺(tái)（第二次）

二、擬采用的采購方式：院內(nèi)采購

三、項(xiàng)目概況：

四、參與公司資格：

（一）法人資格證明

（二）代理人授權(quán)委托書（法人參與不需提供）

（三）參與公司資質(zhì)證明

（四）響應(yīng)采購需求（見附件）

五、投標(biāo)報(bào)名截止時(shí)間和開標(biāo)時(shí)間

報(bào)名截止日：2025年8月15日15:00。

開標(biāo)時(shí)間：具體時(shí)間另行通知。

六、投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)和開標(biāo)地點(diǎn)

湖南省常德市武陵區(qū)月亮大道1688號(hào)湘雅常德醫(yī)院黨政辦招標(biāo)中心（行政樓616）。

七、公告媒體

湘雅常德醫(yī)院官網(wǎng)

八、聯(lián)系方式：

聯(lián)系人：黃先生

聯(lián)系電話： 13507360772

監(jiān)督部門：紀(jì)律檢查室

地址： 湘雅常德醫(yī)院行政樓8樓

聯(lián)系電話： 0736-2120028

湘雅常德醫(yī)院黨政辦招標(biāo)中心

2025年8月11日 

附件1：

采購需求

一、硬件要求：具備開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”要求的設(shè)備設(shè)施、信息技術(shù)、技術(shù)人員、信息安全系統(tǒng)等。

二、軟件要求

(1) 身份認(rèn)證功能：用戶在購買服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，需先在信息系統(tǒng)通過身份證進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證；上門服務(wù)對(duì)象也需在信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證；兩者均要求聯(lián)網(wǎng)全國公安系統(tǒng)進(jìn)行身份認(rèn)證；

(2) 病歷資料記錄儲(chǔ)存功能：具備患者基本信息、患者評(píng)估、實(shí)施的治療護(hù)理、治療效果評(píng)價(jià)等相關(guān)資料的實(shí)時(shí)記錄、儲(chǔ)存、回溯、打印等功能；系統(tǒng)對(duì)上門服務(wù)人員的服務(wù)行為全程留痕（如：錄音、錄像、服務(wù)節(jié)點(diǎn)留痕），且病歷資料可保留15年；

(3) 信息統(tǒng)計(jì)分析功能：服務(wù)對(duì)象信息、上門服務(wù)人員信息、工作量等可分類、可選擇任意時(shí)段進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)和分析，形成統(tǒng)計(jì)分析匯報(bào)可視化圖表；并按月提供藥品、耗材、服務(wù)明細(xì)及統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表；

(4) 信息資料保密：系統(tǒng)內(nèi)所有信息嚴(yán)格保密，具備可行的保密措施，維護(hù)系統(tǒng)信息的安全；

三、運(yùn)營管理要求

1．平臺(tái)運(yùn)營管理：制定清晰合理的運(yùn)營方案，負(fù)責(zé)統(tǒng)一運(yùn)營管理，包括耗材管理、運(yùn)營調(diào)度、醫(yī)患溝通、保險(xiǎn)運(yùn)營、宣傳推廣與資金管理等。完善風(fēng)險(xiǎn)防控措施，保障該平臺(tái)服務(wù)的安全與高效，體現(xiàn)護(hù)士的服務(wù)價(jià)值，提升公眾對(duì)護(hù)士工作的認(rèn)可度；

2．系統(tǒng)維護(hù)：提供運(yùn)營人員配合醫(yī)院，完成信息技術(shù)平臺(tái)上相關(guān)信息變更，包括但不限于護(hù)理人員、服務(wù)項(xiàng)目、耗材等相關(guān)信息運(yùn)營維護(hù)工作。根據(jù)醫(yī)院要求，不斷升級(jí)和維護(hù)信息系統(tǒng)，免費(fèi)提供相關(guān)服務(wù)信息和項(xiàng)目的及時(shí)更新或者修改，方便用戶。

3．提供現(xiàn)場(chǎng)記錄設(shè)備：提供現(xiàn)場(chǎng)記錄儀等相關(guān)軟硬件；給佩戴工作記錄儀上門服務(wù)的工作人員提供全程定位、跟蹤、監(jiān)控；緊急情況下能一鍵報(bào)警，鏈接公安局和120急救中心，啟動(dòng)救援服務(wù)，并同時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況發(fā)送給醫(yī)院管理員；記錄內(nèi)容存儲(chǔ)時(shí)間不少于12個(gè)月，記錄內(nèi)容須嚴(yán)格保密，不得外傳。

4．負(fù)責(zé)購買上門護(hù)士的保險(xiǎn)：負(fù)責(zé)為平臺(tái)注冊(cè)的護(hù)士購買護(hù)士責(zé)任險(xiǎn)組合保障產(chǎn)品（含團(tuán)體意外險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療意外險(xiǎn)等），并將保險(xiǎn)合同交由醫(yī)院審閱，若出現(xiàn)保險(xiǎn)范圍內(nèi)的責(zé)任事故，由相應(yīng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任；

5．資金管理：負(fù)責(zé)提供退款管理、資金劃分、資金結(jié)算等運(yùn)營服務(wù)。按照約定分成比例及結(jié)算方式，定期向醫(yī)院及醫(yī)院護(hù)理人員開展資金結(jié)算，并依法代扣代繳個(gè)人所得稅，足額支付相關(guān)費(fèi)用；

6．相關(guān)培訓(xùn)：提供互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理人員的崗前培訓(xùn)及培訓(xùn)材料。

7．宣傳推廣：提供推廣服務(wù)，并承擔(dān)宣傳推廣費(fèi)用（包括但不限于：易拉寶、宣傳單頁、告知書等宣傳物料、新聞采訪、電視廣告等。

8．其他運(yùn)營管理

(1) 提供服務(wù)對(duì)象電子版知情同意書，并在知情同意書中告知患者服務(wù)內(nèi)容、流程、雙方責(zé)任和權(quán)利以及可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)等；

(2) 與執(zhí)業(yè)護(hù)士簽署《“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”運(yùn)營服務(wù)勞務(wù)協(xié)議》；

(3) 負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)全過程提供運(yùn)營保障，包括服務(wù)信息咨詢與修改，疑問解答，患者隨訪，耗材管理，服務(wù)工單調(diào)度，售后服務(wù)與投訴處理等工作。

四、其他

1．無償與湖南省衛(wèi)生健康委的監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接；

2．無償與湘雅常德醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行對(duì)接；

3．互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)平臺(tái)成熟，在其他三甲醫(yī)院應(yīng)用良好。

附件2：

湘雅常德醫(yī)院招標(biāo)評(píng)分細(xì)則概述

評(píng)標(biāo)方法及標(biāo)準(zhǔn)表