為鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)成效，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的持續(xù)開(kāi)展，更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。10月19日，湖南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核評(píng)價(jià)常德市組組長(zhǎng)、湖南省腦科醫(yī)院護(hù)理部主任李梅枝一行三人以及常德市衛(wèi)生健康委護(hù)理專(zhuān)干來(lái)院，對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。湘雅常德醫(yī)院院長(zhǎng)肖目張，副院長(zhǎng)沙新平及部分臨床科室護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了熱情接待。

    當(dāng)日，評(píng)價(jià)組專(zhuān)家按照《湖南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則》，對(duì)醫(yī)院采取實(shí)地查看、現(xiàn)場(chǎng)跟班、聽(tīng)取匯報(bào)、人員訪(fǎng)談、查閱資料、理論及操作抽考等多種形式評(píng)審，且專(zhuān)門(mén)對(duì)呼吸內(nèi)科、神經(jīng)外科、產(chǎn)科、手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科及急診科6個(gè)護(hù)理單元進(jìn)行了全面、細(xì)致的復(fù)核評(píng)價(jià)與督導(dǎo)。并對(duì)患者滿(mǎn)意度、人力資源配備、崗位職責(zé)、績(jī)效考核、各項(xiàng)制度的落實(shí)情況，以及搶救儀器設(shè)備管理、藥品管理、護(hù)士崗位勝任力、護(hù)理安全與不良事件上報(bào)管理、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)等方面進(jìn)行了詳細(xì)檢查和指導(dǎo)。

    下午，醫(yī)院召開(kāi)了湖南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)迎評(píng)會(huì)。評(píng)價(jià)組組長(zhǎng)李梅枝介紹了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)的指導(dǎo)思想、內(nèi)容、流程、方式等，并對(duì)評(píng)價(jià)工作進(jìn)行了具體部署和要求。

    院長(zhǎng)肖目張從醫(yī)院概況、組織架構(gòu)、人員情況、醫(yī)療設(shè)備、信息化建設(shè)、運(yùn)行保障等九個(gè)方面為評(píng)價(jià)組專(zhuān)家介紹了醫(yī)院自開(kāi)業(yè)以來(lái)的發(fā)展情況。

    護(hù)理部主任賀連香從領(lǐng)導(dǎo)重視、科學(xué)管理、改善服務(wù)和持續(xù)改進(jìn)四個(gè)方面，簡(jiǎn)要匯報(bào)了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)施情況以及取得的成效。會(huì)后，評(píng)價(jià)組專(zhuān)家組織青年護(hù)士進(jìn)行三基理論考試、管理訪(fǎng)談和相關(guān)資料審閱。

    通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)組專(zhuān)家對(duì)于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視與支持護(hù)理專(zhuān)科的發(fā)展給予了充分肯定，他們表示醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)高、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措落到實(shí)處、為患者的健康宣教形式多樣、護(hù)理服務(wù)熱情周到、患者滿(mǎn)意度高，針對(duì)年輕護(hù)士的培訓(xùn)方式可操作性強(qiáng)、成效顯著，信息系統(tǒng)便捷高效，大大提高了臨床護(hù)士的工作效率、降低了安全隱患。同時(shí)，專(zhuān)家也對(duì)評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出了相應(yīng)的整改建議。

    據(jù)介紹，湘雅常德醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)自開(kāi)院以來(lái)，一直踐行“規(guī)范、安全、溫暖人心”的護(hù)理理念，持續(xù)致力于科學(xué)護(hù)理管理，健全護(hù)理質(zhì)控體系，全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，不斷提升護(hù)理質(zhì)量，為人民群眾提供全面、全程、高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化護(hù)理服務(wù)，切實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的創(chuàng)新開(kāi)展。

編輯：胡澤濤

責(zé)編：李曉